ปัญหาที่เจอบ่อย
กรอกแล้วหาย ยอดไม่ตรง หาเมนูไม่เจอ และอื่น ๆ
- กรอกข้อมูลแล้วหาย หรือเปิดอีกเครื่องไม่เห็นข้อมูลสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคืออยู่คนละกิจการ หรือช่วงวันที่ที่ตั้งไว้ไม่ครอบคลุมวันที่ของรายการ ไม่ใช่ข้อมูลหายจริง
- ยอดไม่ตรง ตัวเลขคนละอย่างกับที่นับได้ตัวเลขบนแดชบอร์ดมีสองมุมที่คนมักสับสน คือยอดตามบิลกับเงินสดที่เข้าออกจริง…
- หาเมนูไม่เจอ หรือกดเมนูแล้วเด้งกลับYOD ไม่มีช่องค้นหาเมนูรวม การหาเมนูจึงต้องไล่จากโซนแล้วลงกลุ่ม ถ้ากดเมนูแล้วเด้งกลับแดชบอร์ดทันที…
- บันทึกผิดกิจการ หรืออยากเปลี่ยนกิจการข้อมูลของแต่ละกิจการแยกกันสนิท ย้ายรายการข้ามกิจการโดยตรงไม่ได้ ต้องยกเลิกฝั่งที่ผิดแล้วบันทึกใหม่ฝั่งที่ถูก
- แพ็กเกจหมดอายุ ใช้งานต่อไม่ได้ข้อมูลของคุณไม่ถูกลบเมื่อแพ็กเกจหมดอายุ ต่ออายุเมื่อไหร่ก็กลับมาใช้ได้ตามเดิม
- พนักงานเข้าแอปมือถือไม่ได้PIN ของพนักงานตั้งเองไม่ได้ ระบบจะสุ่มและส่งไปที่อีเมลที่กรอกไว้เท่านั้น อีเมลผิดคือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด…
- บันทึกไม่ได้ ขึ้นว่างวดถูกล็อกงวดที่ถูกปิดคืองวดที่จบงานไปแล้ว ระบบจึงกันไม่ให้มีรายการใหม่แทรกย้อนหลังโดยไม่มีคนรับรู้…
- บันทึกผิด ต้องแก้หรือยกเลิกอย่างไรระบบตั้งใจไม่ให้ลบทิ้งแบบไม่เหลือร่องรอย เพราะเอกสารการเงินต้องตรวจย้อนหลังได้ ใครแก้อะไรเมื่อไหร่ ดูได้ที่เมนู…